Etoile or.png

Commandes

Foire aux Questions

Retours

Temps de Traitement

 

Vos commandes peuvent me demander du temps en fonction du modèle, en général, elles sont prêtes sous 2 à 5 jours.

 

 

International Shipping 

 

Pour toutes commandes internationales le temps de livraison peut être allongé en fonction du pays. Avec la crise sanitaire, les livraisons internationales sont ralenties. Les commandes internationales seront envoyées dès que possible. Veuillez excuser ce retard.

 

 

Taxes de douane et d'import 

 

Les éventuelles taxes de douanes et d'importations sont à la charge des acheteurs. Ma responsabilité n'est pas engagée pour les délais occasionnés par la douane.

Retour  

 

Pour tout retour, mon autorisation est obligatoire. Ne pourront être acceptés que les retours après une demande sous 5 jours après réception de votre commande. Les frais de port retour restent à la charge de l'acheteur.

 

 

Echanges  

 

Pour un échange de modèle, veuillez me contacter sous 5 jours après réception de votre commande. Les frais de port retour restent à la charge de l'acheteur.

Exception

Les retours de commandes sur mesures ou personnalisées ne seront pas acceptés ni dans le cas d'articles en promotion.

Voir les CGV